Весь товар представленный на сайте senspro.ru подтвержден сертификатами соответствия. Сертификат предоставляется Покупателю по письменному требованию через электронную почту.

Мы готовы заверить Вас, что все товары нашего магазина проходят предпродажную подготовку.

На весь ассортимент продукции, представленной в нашем магазине, распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя.

В гарантийном талоне, который Вы получите в комплекте документов вместе с товаром, будут указаны срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, а также адрес и телефон гарантийной службы.

В течение года можно один раз заменить вышедший из строя товар по гарантии.

Гарантийный срок исчисляется с момента получения заказа Покупателем или представителем Покупателя, в том числе транспортной компанией.

Для замены по гарантии необходимо предоставить товар для проведения экспертизы в Пункта приема Продавца. К товару нужно приложить заявление установленного образца.

Если экспертиза установит наличие заводского брака приведшего к выходу из строя, товар подлежит замене на аналогичный. В случае отсутствия оригинала замена производится на доступную модель эквивалентную техническим характеристикам оригинала.

В случае обнаружения Покупателем явного дефекта изделия - это может служить поводом замены изделия на аналогичное. Такая претензия принимается в течение 7 (семи) календарных дней после фактического получения товара Покупателем.

Обмен и возврат не распространяется на источники света: люминесцентные, галогенные и металлогалогенные, светодиодные, филаментные и лампы накаливания.

Приятных вам покупок!